نمایندگی ظرفشویی بوش در تهران آماده ارائه خدمات تخصصی تعمیر و عیب یابی انواع ماشین ظرفشویی بوش است. اگر دستگاه شما آبگیری نمی کند، آب را تخلیه نمی کند، ظروف را به خوبی تمیز یا خشک نمی کند و یا هنگام کار با خطا و مشکل غیر عادی مواجه شده است، می توانید برای بررسی و تعمیر دستگاه از خدمات ما استفاده کنید.
خدمات ما طبق استاندارد های مرکز تخصصی بوش تهران انجام می شود. در روند کار ابتدا مشکل دستگاه را دقیق بررسی می کنیم تا مشخص شود ایراد از کدام بخش یا قطعه است. هدف ما این است که بدون تعمیرات غیر ضروری، راهکار مناسب را متناسب با مدل ظرفشویی و نوع خرابی به شما پیشنهاد دهیم.
جهت مشاوره رایگان و استعلام هزینه تعمیرات ماشین ظرفشویی بوش تماس بگیرید.
پیش از تماس با پشتیبانی، بررسی چند نکته ساده به تشخیص سریع تر ایراد و اعزام تکنسین با قطعات مناسب کمک می کند:
درخواست تعمیر ماشین ظرفشویی بوش را ارسال کنید؛ ما در کمترین زمان با شما تماس میگیریم.
نمایش یک کد خطا روی ماشین ظرفشویی بوش به این معنی است که دستگاه یک مشکل مشخص را در یکی از بخش های خود تشخیص داده است. این کدها کمک می کنند عیب یابی سریع تر انجام شود و به جای بررسی تصادفی قطعات، ابتدا بخش مرتبط با خطا مورد بررسی قرار بگیرد.
البته هر اروری به معنی خرابی قطعی یک قطعه نیست. برای مثال، کد E22 می تواند به دلیل کثیف یا مسدود بودن فیلتر ایجاد شود و در مقابل، کد E09 معمولا به سیستم گرمایش مربوط است و نیاز به بررسی تخصصی تری دارد.
در ادامه مهم ترین ارورهای ماشین ظرفشویی بوش و اقدام مناسب برای هر کدام را می بینید.
خیر. یکی از اشتباهات رایج این است که با دیدن یک کد خطا، کاربر تصور کند حتما باید یک قطعه تعویض شود.
برای مثال E22 ممکن است تنها به دلیل کثیف بودن فیلتر ایجاد شود و E24 نیز می تواند در اثر گرفتگی مسیر تخلیه یا مشکل در شلنگ ایجاد شود. از طرف دیگر، خطاهایی مانند E09 یا E15 ممکن است نیاز به بررسی تخصصی داشته باشند.
به همین دلیل در تعمیر ظرفشویی بوش، ابتدا باید علت ایجاد ارور مشخص شود و سپس درباره تعمیر یا تعویض قطعه تصمیم گیری شود.
برای بررسی دقیق تر، مدل دستگاه اهمیت زیادی دارد. بهتر است هنگام ثبت درخواست تعمیر، کد اروری که روی نمایشگر دیده می شود را به همراه مدل دقیق ماشین ظرفشویی اعلام کنید.
کد خطا به تنهایی همیشه برای تشخیص نهایی کافی نیست. بررسی عملکرد دستگاه، وضعیت آبگیری و تخلیه، صدای پمپ، گرم شدن آب و شرایطی که ارور در آن ظاهر شده است می تواند به پیدا کردن علت اصلی کمک کند.
اگر ماشین ظرفشویی بوش شما ارور نمایش می دهد، می توانید کد خطا را هنگام ثبت درخواست تعمیر اعلام کنید تا بررسی دستگاه هدفمندتر انجام شود.
مرکز تخصصی تعمیرات بوش کلیه خدمات مربوط به ماشین های ظرفشویی سری های ۲، ۴، ۶ و ۸ (مبله و توکار) را به صورت در محل و با قطعات فابریک ارائه می دهد. عمده خدمات فنی اجرایی شامل موارد زیر است:
هیت پمپ (Heat Pump) قلب تپنده ظرفشویی بوش است که وظیفه چرخش پرفشار آب و گرمایش همزمان را دارد:
بردهای الکترونیکی بوش به نوسانات برق حساس هستند و تعمیر تخصصی آن ها اولویت اول تکنسین ها است:
سیستم ایمنی ضد نشت بوش نیازمند عیب یابی دقیق در کف دستگاه است:
تخلیه نشدن یا پر نشدن صحیح آب با این خدمات برطرف می شود:
برای بهبود کیفیت نهایی ظروف و شفافیت شستشو:
خیال شما پس از پایان کار باید از کیفیت تعمیرات و اصالت قطعات راحت باشد. به همین دلیل کلیه خدمات فنی و قطعات تعویض شده ماشین ظرفشویی بوش توسط تکنسین های این مرکز، به مدت ۶ ماه (۱۸۰ روز) ضمانت کتبی می شوند.
ضمانت نامه ارائه شده تعهد مستقیم ما به کیفیت قطعه و دقت عیب یابی تکنسین است:
پوشش کامل قطعه تعویض شده: قطعه فابریک نصب شده (مانند پمپ تخلیه، هیت پمپ، شیر برقی یا سنسورها) در صورت هرگونه نقص فنی در طول ۶ ماه، بدون دریافت هزینه مجدد تعویض یا سرویس می شود.
پوشش اجرت و دستمزد تعمیر: اگر ایراد رفع شده (مثلا رفع آب ریزی یا تعمیر بورد) در طول مدت گارانتی مجدداً در همان بخش تکرار شود، اعزام تکنسین و رفع مجدد مشکل کاملاً رایگان خواهد بود.
فاکتور رسمی و ثبت سیستمی: جزئیات تعمیرات، تاریخ دقیق مراجعه و شماره سریال قطعات در فاکتور شما و سامانه خدمات ما ثبت می شود و نیازی به پیگیری های پیچیده اداری ندارید.
برای شفافیت کامل، موارد زیر جزو تعهدات ضمانت قطعه یا خدمت قبلی قرار نمی گیرند:
۱. خرابی قطعات دیگر دستگاه: بروز ایراد در بخش هایی از ظرفشویی که در فاکتور قبلی نبوده و ارتباطی با تعمیر گذشته ندارند.
۲. دستکاری توسط افراد غیر متخصص: باز شدن دستگاه، تعویض اتصالات یا تعمیر توسط تعمیرکار متفرقه در بازه ۶ ماهه.
۳. عوامل محیطی خارج از کنترل: نوسانات شدید برق بدون محافظ، فشار غیر استاندارد آب، آتش سوزی یا ضربه فیزیکی به بدنه ظرفشویی.
۴. گرفتگی ناشی از ورود اجسام خارجی: انسداد پروانه پمپ با خرده شیشه، هسته میوه یا جرم گرفتگی به دلیل عدم استفاده از نمک و جرم گیر استاندارد.
اگر در طول مدت ۱۸۰ روز با اختلالی در عملکرد بخش تعمیر شده مواجه شدید:
۱. با شماره پشتیبانی ثبت شده روی فاکتور تماس بگیرید یا شماره اشتراک خود را اعلام کنید.
۲. کارشناس پشتیبانی سوابق دستگاه شما را در سیستم بررسی می کند.
۳. تکنسین مربوطه در اولویت اعزام (حداکثر ظرف ۲۴ ساعت) برای بررسی فنی و رفع مشکل بدون دریافت هزینه ایاب و ذهاب یا اجرت به محل شما مراجعه خواهد کرد.
هزینه تعمیر ماشین ظرفشویی بوش رقم ثابت و از پیشتعیینشدهای ندارد و بر اساس نوع ایراد، مدل دستگاه (سری ۴، ۶، ۸ یا توکار)، نیاز به تعمیر یا تعویض قطعه و میزان سختی کار تعیین میشود. با این حال، کلیه مبالغ و اجرتها در سال ۱۴۰۵ مطابق با نرخ مصوب اتحادیه تعمیرکاران لوازم خانگی محاسبه شده و هزینه نهایی، پس از کارشناسی و عیبیابی دقیق دستگاه در محل به شما اعلام میگردد.
هزینه کلی تعمیر ظرفشویی بوش از دو بخش مجزا تشکیل میشود:
اجرت و دستمزد خدمات: شامل هزینه عیبیابی، باز و بست و تعمیر قطعات (مطابق تعرفه رسمی).
قیمت قطعات یدکی: در صورتی که قطعهای غیرقابل تعمیر باشد، هزینه تامین قطعه اورجینال بوش بهصورت جداگانه محاسبه میشود.
نکته: اگر دستگاه شما دچار مشکلاتی نظیر تخلیه نشدن آب، آبگیری نکردن، گرم نشدن آب، نمایش ارور (مانند E15 یا E09)، نشتی، خرابی پمپ تخلیه، جت پمپ (هیت پمپ)، برد الکترونیکی یا شیر برقی باشد، تکنسین ابتدا اولویت را بر «تعمیر قطعه اصلی» میگذارد تا هزینههای شما به حداقل برسد و تنها در صورت خرابی کامل، قطعه تعویض خواهد شد.
در جدول زیر، حدود اجرت و خدمات متداول تعمیر ظرفشویی بوش بر اساس تعرفه مصوب درج شده است تا برآورد اولیهای از هزینهها داشته باشید. مبلغ نهایی پس از بررسی فنی در محل، همراه با فاکتور رسمی به شما ارائه میشود.
اگر ماشین ظرفشویی بوش شما دچار نقص فنی شده است، به هیچ عنوان نیازی به صرف هزینه سنگین جابهجایی و انتقال دستگاه به تعمیرگاه نیست. کلیه خدمات عیبیابی، سرویس و تعمیر ماشین ظرفشویی بوش در تهران بهصورت ۱۰۰٪ در محل و منزل شما و با اعزام سریع نزدیکترین تکنسین متخصص انجام میشود.
فرقی نمیکند ساکن کدام منطقه از تهران باشید؛ با ثبت درخواست، کارشناس متخصص برند بوش همراه با تجهیزات کامل عیبیابی و قطعات اورجینال، در سریعترین زمان ممکن (کمتر از ۱ تا ۲ ساعت یا طبق زمان انتخابی شما) در محل حاضر خواهد شد.
تیم فنی ما سراسر مناطق ۲۲ گانه تهران را تحت پوشش فوری قرار داده است:
تعمیر ظرفشویی بوش در شمال تهران (اعزام فوری ۳۰ تا ۶۰ دقیقهای):تجریش، نیاوران، زعفرانیه، الهیه، ولنجک، فرمانیه، پاسداران، قیطریه، کامرانیه، اقدسیه، دارآباد، محمودیه، اندرزگو و مناطق اطراف.
تعمیر ظرفشویی بوش در شرق تهران (اعزام فوری ۳۰ تا ۶۰ دقیقهای):تهرانپارس (شرقی و غربی)، نارمک، پیروزی، نیروی هوایی، مجیدیه، رسالت، حکیمیه، هفت حوض، دماوند، هنگام و کلیه محلههای شرق.
تعمیر ظرفشویی بوش در غرب تهران (اعزام فوری ۳۰ تا ۶۰ دقیقهای):صادقیه، ستارخان، پونک، جنت آباد (شمالی، مرکزی، جنوبی)، شهران، اکباتان، چیتگر، مرزداران، گیشا، سردار جنگل، شهر زیبا و بلوار فردوس.
تعمیر ظرفشویی بوش در مرکز و جنوب تهران (اعزام فوری ۳۰ تا ۶۰ دقیقهای):یوسف آباد، امیرآباد، انقلاب، ولیعصر، میدان حر، فاطمی، بازار، نازی آباد، جوادیه، خانی آباد، خزانه، شوش، راهآهن و شهرری.
توجه: پوششدهی خدمات به این محلهها محدود نبوده و در صورت سکونت در هر نقطه از پایتخت یا شهرکهای حومه، اعزام تکنسین بوش در کوتاهترین زمان انجام خواهد شد.
ماشین ظرفشویی یک دستگاه سنگین، حساس و دارای بردهای الکترونیکی ظریف است. تعمیر در محل مزایای متعددی برای شما به همراه دارد:
جلوگیری از آسیب فیزیکی به دستگاه: در حملونقل سنتی، احتمال شکستگی بدنه، نشتی اتصالات داخلی یا خطوخش افتادن روی بدنه استیل بوش بسیار بالاست.
نظارت مستقیم بر روند تعمیر و تعویض قطعات: شما از نزدیک شاهد عملکرد تکنسین، عیبیابی برد و موتور و استفاده از قطعات اورجینال خواهید بود.
صرفهجویی چشمگیر در هزینهها و زمان: حذف هزینههای سنگین وانتبار، کارگر باربری و انتظار چند روزه برای تحویل دستگاه.
تست نهایی در شرایط واقعی: دستگاه پس از اتمام تعمیر، با آببندی، فشار آب واقعی منزل و در حضور شما تست شده و بدون ایراد تحویل داده میشود.
معمولا گرفتگی فیلتر، شلنگ تخلیه یا خرابی پمپ تخلیه باعث باقی ماندن آب داخل دستگاه می شود. اگر با تمیز کردن فیلتر مشکل حل نشد، دستگاه نیاز به بررسی تخصصی دارد.
گرفتگی بازوهای آبپاش یا فیلتر، انتخاب برنامه نامناسب و مشکل در گرم شدن آب از دلایل رایج هستند. در صورت ادامه مشکل، دستگاه باید عیب یابی شود.
باز نبودن شیر آب، گرفتگی فیلتر ورودی یا خرابی شیر برقی می تواند باعث آبگیری نکردن دستگاه شود. اگر مسیر ورودی مشکلی ندارد، نیاز به بررسی تخصصی است.
مشکل برق، قفل درب، تخلیه، آبگیری یا خرابی یکی از قطعات داخلی می تواند باعث این مشکل شود. بررسی کد خطا به تشخیص دقیق تر کمک می کند.
بله، تمام تعمیرات انجام شده توسط ما با 180 روز ضمانت کتبی ارائه می شود. در صورت بروز مجدد ایراد مرتبط با تعمیر در مدت ضمانت، موضوع طبق شرایط ضمانت بررسی و پیگیری خواهد شد.
