خرابی لوازم خانگی بوش می تواند روند زندگی روزمره را مختل کند، به خصوص زمانی که دستگاهی مانند ماشین لباسشویی، ظرفشویی یا یخچال دچار مشکل می شود. ما در نمایندگی بوش پاکدشت، عیب یابی و تعمیر دستگاه های بوش را با دقت و بر اساس نوع ایراد و مدل دستگاه انجام می دهیم.
تکنسین های ما با ساختار و عملکرد لوازم خانگی بوش آشنا هستند و تلاش می کنند علت اصلی خرابی را به درستی شناسایی کنند. هدف ما این است که تعمیر دستگاه بدون انجام هزینه های غیرضروری و با توجه به شرایط واقعی آن انجام شود.
در صورت نیاز به خدمات تخصصی، مرکز تعمیرات بوش تهران نیز می تواند پشتیبان خدمات تعمیر دستگاه های بوش در محدوده پاکدشت باشد و روند بررسی و رفع ایراد را با دقت دنبال کند.
جهت مشاوره رایگان و استعلام هزینه تعمیرات لوازم خانگی بوش در پاکدشت با ما تماس بگیرید.
برای ثبت درخواست اعزام تکنسین از طریق تکمیل و ارسال فرم زیر اقدام کنید:
در مجموعه ما دستگاه های مختلف بوش ذکر شده در بخش زیر خدمات دهی می شوند:
تعمیر لباسشویی بوش
تعمیر ظرفشویی بوش
تعمیر پکیج بوش
تعمیر کولرگازی بوش
تعمیر اجاق گاز بوش
تعمیر مایکروفر بوش
تعمیر جاروبرقی بوش
تعمیر یخچال بوش
1. هماهنگی حضور در محل و آدرس اعلام شده.
لطفا در تاریخ و ساعت رزر شده برای شما در محل آدرسی که به شرکت اعلام کردید حضور داشته باشید.
2.فاکتور خدمات قبلی دستگاه خود را آماده کنید.
بهتر است قبل از امدن تعمیرکار درصورت داشتن سابقه تعمیر، فاکتور یا گارانتی دستگاه را در دسترس داشته باشید.
3. از تعمیر خودسرانه دستگاه خودداری کنید
باز کردن دستگاه یا دستکاری قطعات ممکن است مشکل را بیشتر کند و روند عیب یابی را توسط تکنسین دشوارتر سازد.
4. شرایط دستگاه را قبل از مراجعه بررسی کنید
اگر دستگاه روشن نمی شود، ارور می دهد یا نشتی و صدای غیرعادی دارد، این موارد را یادداشت کنید و به تکنسین اطلاع دهید.
5. دسترسی به دستگاه را فراهم کنید
قبل از مراجعه تکنسین، اطراف دستگاه را تا حد امکان خلوت کنید تا بررسی و تعمیر با سهولت بیشتری انجام شود.
تراکم بافت مسکونی و فاصله میان شهرک های مختلف در شهرستان پاکدشت باعث شده تا دسترسی سریع به تعمیرکار متخصص یکی از چالش های اصلی ساکنان این منطقه باشد. ما پوشش خدمات لوازم خانگی بوش را در این منطقه به صورت پایگاه های مستقل شهری تقسیم بندی کرده ایم تا بدون نیاز به خروج دستگاه از منزل، روند عیب یابی در همان محل زندگی شما انجام شود.
پوشش ما تمامی مناطق شهری، شهرک های اقماری و محورهای اطراف بزرگراه امام رضا را در بر می گیرد و تفاوتی میان محله های بافت قدیم و فازهای نوساز وجود ندارد.
هسته مرکزی و بلوار اصلی (مدت زمان اعزام: ۳۰ تا ۵۰ دقیقه)
محدوده های میدان آزادگان، میدان ساعت، امتداد بلوار امام رضا، خیابان شهید مطهری، خیابان شهید قمی، خیابان ۲۰ متری مقداد و محله مظفر. به دلیل دسترسی مستقیم کارشناسان مستقر در محور اصلی، خدمات رسانی به این بخش ها در کوتاه ترین بازه زمانی انجام می گیرد.
شهرک های مسکونی و نوساز (مدت زمان اعزام: ۴۰ تا ۶۰ دقیقه)
شهرک الهیه، شهرک مدائن، شهرک البرز، شهرک دانشگاه، شهرک شن و ماسه، محله فرهنگیان و بلوار علی ابن ابیطالب. هماهنگی اعزام به این شهرک ها بر اساس نزدیک ترین معبر دسترسی و بدون معطلی ترافیکی صورت می پذیرد.
محله های پیرامونی و شهرک های شرقی و غربی (مدت زمان اعزام: ۴۵ تا ۷۵ دقیقه)
مامازند، یبر، جیتو، فرون اباد، مسکن مهر امام رضا و شهرک الغدیر. کارشناسان پوشش دهنده این بخش ها ابزار دقیق عیب یابی و قطعات مصرفی پرکاربرد مدل های مختلف بوش را در وسیله نقلیه خود به همراه دارند.
حومه پاکدشت و شهرک های صنعتی (مدت زمان اعزام: ۶۰ تا ۹۰ دقیقه)
شریف اباد، خاتون اباد، شهرک صنعتی عباس اباد، شنزار و خاوران. این محدوده ها به دلیل مسافت جاده ای در بازه زمانی کمی طولانی تر پوشش داده می شوند و خدمات شامل عیب یابی دستگاه های خانگی و لوازم مستقر در مجموعه های کاری این محور است.
جابجایی وسایلی مثل ساید بای ساید، ماشین لباسشویی و ظرفشویی بوش به کارگاه تعمیراتی، همیشه با خطراتی مانند صدمه دیدن قطعات مکانیکی، غر شدگی بدنه و پرداخت هزینه سنگین وانت همراه است.
در تمامی محله های نام برده شده پاکدشت، تکنسین مربوطه به همراه تجهیزات تست الکترونیک و مکانیک مستقیما به منزل یا محل کار مراجعه می کند. تمامی مراحل باز کردن قطعه معیوب، تست سنسورها یا برد و در نهایت مونتاژ مجدد دستگاه، در حضور شما و در همان فضای آشپزخانه به پایان می رسد تا از سلامت فیزیکی وسیله کاملا مطمئن باشید.
یکی از مهم ترین دغدغه های دارندگان لوازم خانگی بوش هنگام خرابی دستگاه، پیش بینی دقیق مخارج و جلوگیری از تحمیل هزینه های غیرمنطقی است. سیستم مهندسی بوش به دلیل طراحی ماژولار و تفکیک پذیر، امکان عیب یابی مرحله ای را فراهم می کند و اجازه نمی دهد هر نقصی بلافاصله به گران ترین راهکار یعنی تعویض کامل منتهی شود.
ما مبنای مالی خدمات را بر اساس جدول نرخ مصوب اتحادیه و تفکیک دقیق اجرت فنی از قیمت قطعات فابریک بنا کرده ایم تا شفافیت کامل در فاکتور نهایی برقرار باشد.
قیمت نهایی خدمات تعمیرات بسته به سطح مداخله فنی در سه سطح کاملا مجزا طبقه بندی می شود:
سرویس های نگهداری و عیب یابی پایه: اقداماتی مانند رسوب زدایی سیستم هیدرولیک، جرم گیری مدار گردش آب، تنظیم زاویه دیگ، تعویض فیلترها و تست کالیبراسیون سنسورها که کمترین بازه هزینه ای را شامل می شوند.
تعمیر و احیای قطعه معیوب: در مواردی مانند نقص در مدارهای الکترونیکی برد، تعویض رله ها یا ترایاک های سوخته، تراشکاری شفت و تعویض بلبرینگ، اولویت کارشناسان ما بازسازی مهندسی همان قطعه است تا هزینه به حداقل برسد.
تعویض کامل قطعه مصرفی: چنانچه سوختگی کامل سیم پیچی موتور، پارگی لاستیک دور درب، نقص غیرقابل برگشت پمپ تخلیه یا المنت رخ داده باشد، تعویض با پارت فابریک کارخانه اجتناب ناپذیر است و قیمت بر پایه فاکتور خرید قطعه روز محاسبه خواهد شد.
تفاوت های فنی محسوسی میان سری های مختلف محصولات بوش وجود دارد که دستمزد و ابزار کار را تغییر می دهد:
سری های کلاسیک و پایه (سری ۲ و ۴): سیستم های مکانیکی ساده تر، بردهای تک لایه و دسترسی آسان تر به قطعات دارند که زمان کارشناسی و سختی کار را کاهش می دهد.
سری های پیشرفته و هوشمند (سری ۶ و ۸ و سری Home Professional): بهره مندی از تکنولوژی های خاص نظیر موتورهای دایرکت درایو اکو سایلنس، سیستم دوز اتوماتیک مواد شوینده یا سنسورهای زئولیت در ظرفشویی نیازمند دانش نرم افزاری، بازخوانی کدهای خطا با تستر اختصاصی و زمان عیب یابی دقیق تر است.
شاید انتخاب یک قطعه های کپی یا متفرقه چینی در بازار آزاد پاکدشت، رقم ابتدایی فاکتور را پایین تر نشان دهد، اما از دیدگاه کارشناسی این یک هزینه سنگین پنهان است:
خطرات نوسان آمپر: قطعات فیک فاقد استاندارد های دقیق مصرف برق هستند و جریان برگشتی ناگهانی به برد مدار چاپی (PCB) تحمیل می کنند که به سوختگی آی سی پردازنده منجر می شود.
دوام و استهلاک قطعات جانبی: عدم تطابق میکرومتری قطعات تقلبی لرزش های غیرعادی ایجاد می کند و به سرعت کاسه نمدها، شفت و کمک فنرهای دستگاه را از کار می اندازد.
هزینه دوباره کاری: قطعات فیک معمولا عمری کوتاه تر از چند ماه دارند و مشتری را مجبور به پرداخت چندباره دستمزد باز و بست دستگاه می کنند.
حق طبیعی هر مشتری است که قبل از هرگونه آچارکشی یا دستکاری دستگاه، برآورد کاملی از مخارج احتمالی داشته باشد. سازوکار ما در پاکدشت به این صورت است که:
۱. تکنسین پس از حضور در محل، مراحل عیب یابی فیزیکی و نرم افزاری دستگاه را اجرا می کند.
۲. گزارش فنی دقیق شامل علت بروز خطا، قطعات نیازمند ترمیم یا تعویض و میزان سختی کار آماده می شود.
۳. برآورد عددی تفکیک شده (اجرت تعمیر مطابق نرخ مصوب به علاوه بهای خرید قطعه اصلی در صورت لزوم) به صورت رسمی اعلام می گردد.
۴. اقدام عملیاتی برای رفع عیب دستگاه تنها پس از بررسی، تایید و رضایت قطعی شما شروع خواهد شد.
در این جدول، نمونه ای از تعرفه های عمومی خدمات بوش را می توانید مشاهده فرمایید. این مبالغ بر اساس نرخ نامه مصوب اتحادیه محاسبه شده اند.
جهت مشاهده لیست کامل و دقیق تمامی خدمات به تفکیک دستگاه ها(یخچال، لباسشویی، ظرفشویی، جاروبرقی، کولرگازی و .. )به همراه نرخ نامه جزئی، می توانید فایل زیر را دانلود کنید.
تنوع معماری فنی و به کارگیری سیستم های حسگر پیشرفته در لوازم خانگی بوش ایجاب می کند که تعمیر هر دستگاه با دستورالعمل های کارخانه ای همان محصول انجام شود. کارشناسان ما در پاکدشت به واسطه شناخت نقشه های شماتیک و مدارات هر دسته از محصولات، خدمات تفکیک شده زیر را در محل ارائه می دهند:
سیستم های برودتی بوش از حساس ترین فناوری های سرمایش چندگانه یا اصطلاحا مولتی ایر فلو بهره می برند. بروز هرگونه اختلال دمایی در این دستگاه ها بلافاصله زنگ خطری برای فاسد شدن مواد غذایی است. خدمات ما در این بخش شامل موارد زیر می شود:
عیب یابی چرخه سرمایش و گاز مبرد: تست نشت یابی اواپراتور با گاز ازت، وکیوم دقیق مدار سیکل تبرید و شارژ گاز استاندارد با مبردهای استاندارد R600a یا R134a دقیقا بر اساس گرم درج شده روی برچسب موتور.
بررسی و احیای سیستم دیفراست: تست اهمی و تعویض المنت برفک زدایی، ترموفیوز حرارتی و سنسور دمای دیفراست برای رفع مشکل جمع شدن یخ در کف فریزر یا گرم شدن محفظه یخچال.
تعمیر و پروگرام برد الکترونیکی: رفع نوسانات مدار فرمان، تعویض رله های کمپرسور و اصلاح خطاهای نمایشگر مانند ارور E01 یا کدهای مرتبط با عدم فرمان دهی به فن ها.
سرویس کمپرسور و مدار اینورتر: بررسی سلامت سیم پیچی موتور، تعویض خازن راه انداز و تست کیت درایور اینورتر دیجیتال در مدل های ساید بای ساید سری ۶ و ۸.
ماشین های لباسشویی بوش به داشتن موتورهای کم مصرف اکو سایلنس درایو و بالانس دینامیکی دیگ شناخته می شوند. اختلالات رایجی که در خانه برطرف می شوند عبارتند از:
رفع لرزش، صدای ناهنجار و کوبش دیگ: تعویض کاسه نمد و بلبرینگ های فرسوده با قطعات اورجینال، تنظیم دقیق کمک فنرهای تعلیق و رفع لقی شفت آبکش دیگ.
تعمیر سیستم تخلیه و هیدرولیک: رفع گرفتگی یا تعویض پمپ های تخلیه مگنتی، سرویس فیلتر پرزگیر و برطرف کردن ارورهای رایجی نظیر E18 (تخلیه نشدن آب در زمان استاندارد).
تست و تعویض قفل درب و میکروسوئیچ: بررسی مدار فرمان درب، رفع خطای باز ماندن درب (ارور E01 یا خطای قفل برقی) و عایق کاری مجدد لاستیک دور درب برای ممانعت از نشت آب به کف.
کالیبراسیون و تعمیر شیر برقی و المنت: سنجش مقاومت المنت حرارتی به وسیله مولتی متر، رسوب زدایی ورودی آب و تعویض شیر برقی های دو یا سه قلوی فابریک.
ماشین های ظرفشویی بوش به دلیل ظرافت لوله کشی های داخلی و فناوری های اختصاصی کنترل رسوب، نیازمند بازبینی های دقیق دوره ای و فنی هستند:
تعمیر و تعویض جت پمپ و هیت پمپ: تست موتور گردش آب و المنت سرامیکی سرخود (Heat Pump) که در صورت نقص فنی، باعث نمایش ارور معروف E09 (گرم نشدن آب) می شود.
بررسی سیستم ایمنی ضد نشت اکوا استاپ: رفع فعال شدگی سنسور شناور در سینی کف دستگاه ناشی از نشتی اورینگ ها و غیرفعال سازی ارور E15 به همراه ترمیم اصولی محل نشتی.
احیا و سرویس محفظه سنگ زئولیت: تست فن تهویه و المنت مخزن زئولیت در مدل های رده بالای بوش جهت بازگرداندن سیستم خشک کن صددرصدی ظروف.
رفع انسداد و کالیبراسیون سنسور آب شمار و سوئیچ فشار: پاکسازی مسیر هیدروستات و چرخ دنده فلومتر برای تنظیم حجم دقیق ورود آب به کابین شستشو.
علاوه بر دستگاه های بزرگ، سایر لوازم خانگی اساسی بوش نیز بر اساس قطعات فابریک ساخت آلمان پشتیبانی می شوند:
ماکروفر و سولاردوم: رفع مشکل گرم نکردن غذا، تست ایمنی انتشار اشعه، تعویض مگنترون اصل بوش، تعویض خازن های ولتاژ بالا، دیود یکسوساز و میکروسوئیچ های سه گانه درب.
فر توکار: تعویض المنت های کانوکشن، فن خنک کننده محفظه فوقانی، ترموستات های حد حرارتی و رفع نقایص بردهای کلید لمسی تاچ.
جاروبرقی های کیسه ای و مخزنی بوش: تعویض موتورهای فابریک سری کمپرسور با هوابندی کامل، تعویض بالشتک و آرمیچر، تعویض کوپلینگ و سیم جمع کن های مکانیکی بدون ایجاد افت مکش در موتور.
اطمینان از ماندگاری تعمیرات، حق اساسی هر مشتری پس از صرف هزینه است. ما برای پایان دادن به نگرانیهای ناشی از خرابی دوباره دستگاه، کلیه خدمات فنی و قطعات تعویض شده را به مدت ۶ ماه (۱۸۰ روز) به شکل رسمی و مکتوب ضمانت میکنیم.
این گارانتی فراتر از یک قول شفاهی است و ریسک مالی خرابی مجدد را به صفر میرساند:
تکرار نشدن هزینه دستمزد: اگر همان بخش تعمیر شده یا قطعه نو در طول این ۶ ماه دچار نقص فنی شود، تکنسین بدون دریافت هیچ گونه هزینه ایاب و ذهاب یا دستمزد مجدد به محل مراجعه میکند.
تعویض بیقید و شرط قطعه: در صورت بروز ایراد کارخانهای در قطعه مصرفی، آن قطعه به صورت کاملا رایگان با یک پارت فابریک دیگر جایگزین میشود.
آرامش خاطر از کارکرد پایدار: دستگاه تحت تستهای بارگذاری واقعی تحویل داده میشود تا از بازگشت راندمان اولیه آن مطمئن باشید.
روند ثبت گارانتی به دور از مراحل پیچیده اداری و کاملا شفاف انجام میگیرد:
۱. پس از اتمام تست نهایی دستگاه، فاکتور رسمی شامل شرح کامل خدمات، کد اختصاصی قطعه مصرفی و تاریخ دقیق انجام کار صادر میشود.
۲. اطلاعات دستگاه و برگه ضمانت در سیستم اتوماسیون مرکزی ما ثبت گردیده و یک کد رهگیری پیامکی برای شما ارسال میشود.
۳. در طول دوره ۱۸۰ روزه، پیگیری هرگونه مشکل تنها با اعلام همان شماره فاکتور یا شماره تماس شما انجام شده و نیازی به رفت و آمدهای پیدرپی نخواهد بود.
برای جلوگیری از هرگونه ابهام، مرز تعهدات گارانتی در فاکتور نهایی کاملا شفاف مشخص شده است:
کلیه قطعات فابریک تعویض شده (مانند پمپ تخلیه، المنت، هیت پمپ، موتور یا برد الکترونیکی) و همچنین عیب برطرف شده در همان بخش تعمیراتی به مدت ۶ ماه تحت پوشش کامل قرار دارند. اگر ایراد در همان قسمت مجددا بروز کند، رفع مشکل و در صورت نیاز تعویض دوباره قطعه بدون دریافت هیچ هزینه ای انجام می شود.
خرابی بخش های دیگر دستگاه که ارتباطی با قطعه یا سرویس قبلی نداشته اند، شکستگی و آسیب های فیزیکی بدنه، نوسانات شدید برق شهری ناشی از نداشتن محافظ استاندارد، نفوذ حشرات موذی، و هرگونه دستکاری یا باز شدن دستگاه توسط افراد غیرمتخصص، خارج از تعهدات ضمانت نامه ۱۸۰ روزه ما محسوب می شوند.
بله، ما برای بسیاری از خرابی های لوازم خانگی بوش، خدمات تعمیر را در محل انجام می دهیم. تکنسین با بررسی دستگاه در منزل، علت مشکل را مشخص کرده و در صورت امکان تعمیرات را همان جا انجام می دهد.
خیر، در بسیاری از موارد مشاهده کد خطا و بررسی علائم دستگاه توسط تکنسین برای تشخیص اولیه کافی است. تعمیرکار بوش می تواند دستگاه را در محل بررسی کند و در صورت امکان، تعمیر را بدون جابه جایی دستگاه انجام دهد.
پس از بررسی دستگاه و مشخص شدن علت خرابی، موارد مورد نیاز برای تعمیر و قطعات احتمالی مشخص می شود. هزینه تعمیر نیز بر اساس نوع ایراد، قطعه مورد نیاز و میزان کار تعیین می شود تا مشتری قبل از انجام تعمیر، دید روشن تری نسبت به هزینه داشته باشد.
بله، آشنایی تکنسین با ساختار و سیستم های مختلف لوازم خانگی بوش اهمیت زیادی دارد. ما تلاش می کنیم تعمیر دستگاه توسط تکنسین آشنا با محصولات بوش انجام شود تا عیب یابی دقیق تر باشد و از انجام تعمیرات غیرضروری جلوگیری شود.
اگر همان ایراد پس از تعمیر دوباره مشاهده شود، بهتر است بدون دستکاری دستگاه با ما تماس بگیرید. بررسی مجدد مشخص می کند مشکل مربوط به تعمیر قبلی است یا ایراد جدیدی در دستگاه ایجاد شده است.
جهت عیبیابی و ارتباط با تعمیرکار تخصصی بوش، هماکنون با ما تماس بگیرید.
